・販売責任者：松山　由実

・屋号又はサービス名：松山　由実

・事業内容

クラス、ワークショップ、イベント、カウンセリング、ヒーリングセンターの開催

・メールアドレス

mediumyumi@gmail.com

・お問合せはメールまたはお問い合わせフォームからお願いいたします。

・商品代金以外の必要料金：ご注文代金と振込手数料

・申込の有効期限：カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントはお申込後、ご入金確認をしてからお受けいただきます。

・キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルの場合、開催日の前日・当日のキャンセルは料金の１００％を、３～５日前（当日を１日目と数える）のキャンセルは５０％を、キャンセル料として申し受けますのでご注意下さい（お客様のご都合によるキャンセルの場合、返金の際の振込手数料をお客様にご負担いただいております）。
開催中止になった場合や最少催行人数に満たない場合には全額返金いたします。
カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントはサービスの性質上、お受けになられた後のご返金はお受けできません。

またZoomでのご参加の際に、ご利用者側で発生した接続不具合や音声トラブルなどで、受講に支障が出た場合、ご返金はお受けできません。

・販売数量：カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントは１名様より受付いたします。

・引渡し時期：カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントはご入金確認後、Zoom招待URLを送付いたします。

・お支払い方法：クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy

お支払い時期：カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントはお申し込み後、支払期限までにお支払いいただきます。

返品期限：カウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントは、サービスの性質上お受けになられた後のご返金はお受けできません。お支払い後に開催中止になった場合は返金いたします。 

ご利用時の免責事項：当サイトが提供する全てのカウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントなどをお申込みの際に、現在精神疾患などで通院中、治療中の方は、ご受講をご遠慮ください。また、お受けいただいている最中に、ご本人様の精神状態により続行が難しいと判断した場合には、途中であっても止むを得ずご参加の中止とさせていただくことがございます。

当サイトが提供する全てのカウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントなどは、目に見えない領域に関するものです。一定の結果やご希望の結果をお約束や保証するものではございません。それらの結果のご利用につきましては、個人の自己責任とさせていただき、当サイト及び担当者は結果に関するいかなる責任も負いかねますので、予めご了承ください。お申込みいただいた時点で、ご同意されたものとさせていただきます。


◆個人情報保護のための行動指針

お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当サイトはお客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当サイトの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。当サイトでは、お客様のご住所、お電話番号などは、セキュリティー強度の高い方法のシステムで万全に、保護しております。

２．利用目的と収集範囲
当サイトはお客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当サイトは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当サイトのウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当サイトは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当サイトは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当サイトより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当サイトは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当サイトは、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当サイトは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当サイトは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し改善します。

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